Информация о фирме
Туристические услуги - это особая сфера, в которой главным критерием качества становится полученное удовольствие от путешествия . Удовольствие хорошего отдыха зависит от положительного настроя и хорошего настроения , а удовлетворение достигается исполнением всех ожиданий и надежд. Цель компании "Ветер странствий - это создание наиболее комфортных и выгодных условий для каждого клиента, и предоставление полной свободы в туристических желаниях.
Компания "Ветер странствий - это хорошо налаженная структура агентских продаж от ведущих туроператоров,с обязательной финансовой гарантией . Организуя туры только с проверенным игрокам рынка, мы сделали упор на комфортном обслуживании клиентов, предоставлении максимума информации и выгодных для клиентов условиях продаж. Офис и филиалы нашей компании расположены в разных районах , но в каждом офисе поддерживаются единые стандарты качества сервиса.
Принципы отношений с клиентами:
-Коллектив компании "Ветер странствий
" работает для своих клиентов.
-Клиентом считается любой человек, зашедший в офис.
-Каждого клиента приветствуют с уважением.
-У каждого клиента остается впечатление о том, что он самый любимый клиент
компании.
-Офис компании - это особенное, не похожее на другие офисы место, и каждый
работник компании заботится об этом.
-Любое желание клиента достойно внимания, и работники офиса прилагают все
возможные усилия, чтобы его исполнить.
Компания"Ветер странствий " рассчитана:
- на тех, кто планирует отдых заранее, и не только,
- кто ищет комфортное мягкое обслуживание,
- кто еще не определился в выборе направления и ждет помощи специалиста,
- на тех, кто много путешествует, и ждет новых предложений.
Ценности компании формируют ее клиенты:
Активность и разум - это то, что приносят с
собой потребители: качества, определяющие желания, стремления и планы на отдых.
Свобода и комфорт - это то, что компания "Ветер странствий"
дает потребителям.
Компания "Ветер странствий"
создана для покупателей туристических путевок, нуждающихся в комфортном
обслуживании и широких возможностях выбора. Мы соединили большой выбор
туристических направлений и высококачественный сервис. Мы будем рады видеть Вас
в любом из наших офисов.
Наш адрес:
г.Выборг ул.Гагарина 29-а(торговый центр «Мозаика»),а также офисы в Светогорске и Приморске.
Наши телефоны:
8(81378) 596-56,факс 5-96-56